Politique de retour et remboursement

Retours

Les articles non portés, dans leur état d'origine et avec leurs étiquettes, peuvent être retournés sous 14 jours après livraison. Pour démarrer un retour, contactez-nous avec votre numéro de commande avant de renvoyer quoi que ce soit.

Échanges

Besoin d'une autre taille ? Contactez-nous et on organise un échange, selon disponibilité en stock.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous confirmons s'il est approuvé. Les remboursements approuvés sont émis vers votre mode de paiement d'origine, ou sous forme d'avoir si vous avez payé en espèces à la livraison. Les remboursements sont généralement traités sous quelques jours ouvrés.

Articles non retournables

Les articles montrant des signes d'usure, sans étiquette, ou marqués comme vente finale ne peuvent pas être acceptés en retour.

Frais de retour

Sauf si l'article est arrivé endommagé ou incorrect, les frais de retour sont à la charge du client.

Questions

Contactez-nous via la page Contact, Instagram, ou TikTok et on règle ça.